문제 해결을 도와드립니다.

App Store에서 「JotIt」을 검색하거나 apps.apple.com/app/id6764322744를 엽니다. iPhone용이며 iOS 17.0 이상, 무료(앱 내 구입 포함), 175개 국가와 지역, 13개 언어를 지원합니다. 네이티브 iPad 버전은 없습니다.

현재 버전은 1.0.3이며 2026년 9월 21일 공개되었습니다. App Store의 「계정 → 구입 내역」 또는 검색 결과의 「업데이트」에서 진행하세요. 보이지 않으면 아래로 당겨 새로고침하거나 자동 업데이트를 확인하세요.

순서대로 확인: 설정 → 알림 → JotIt에서 알림을 허용합니다. 일정에 미래 알림 시각이 있는지 확인합니다. 집중 모드나 알림 요약으로 늦어지지 않았는지 확인합니다. 앱을 다시 열고 몇 분 뒤의 테스트 알림을 만듭니다.

설정 → 개인정보 보호 및 보안에서 마이크와 음성 인식을 허용하세요. 마이크에 가까이 대고, 소음을 줄이고, 짧고 분명하게 말하세요. 저장 전에 받아쓰기와 분석 결과를 수정할 수 있습니다.

되지 않습니다. 문자 인식은 기기에서 실행됩니다. 선명하고 방향이 맞으며 글자가 완전한 이미지를 쓰고, 필요하면 카메라나 사진 접근을 허용하세요. 온라인 AI를 켠 경우, 추출된 필요한 텍스트가 당신이 시작한 요청에 쓰일 수 있습니다.

네트워크, 앱의 온라인 AI 설정, 「나 → Pro」의 잔액을 확인하세요. 일반 요청은 1 크레딧, 긴 글이나 복잡한 분석은 3 크레딧입니다. 다 쓰면 다음 회복을 기다리거나 Pro로 올리세요. 기기의 일정, 가계부, 알림, 백업은 사용할 수 있습니다.

신규는 처음 30일 동안 총 100 크레딧, 이후 매달 60. Pro는 구독월마다 600. 중국 본토 참고 가격은 월 18위안, 연 128위안입니다. 사용하지 않은 분은 이월되지 않습니다. 기기의 일정, 가계부, 알림, 백업, 내보내기에는 Pro가 필요 없습니다.

구입할 때 쓴 Apple ID로 기기에 로그인하고 「나 → Pro」에서 「구입 복원」을 누르세요. 해지는 같은 페이지의 「구독 관리」 또는 설정 → Apple ID → 구독에서 합니다. 결제 후에도 복원되지 않으면 구입 시각과 Apple 주문 번호를 적어 연락하세요. 비밀번호나 완전한 결제 정보는 보내지 마세요.

「나 → 데이터와 백업」에서 내보내고 안전한 곳에 보관하세요. 복원 전에 현재 데이터를 다시 내보내는 것을 권합니다. 복원은 기존 기록을 바꿀 수 있으므로 확인 내용을 잘 읽으세요.

앱에서 개별 일정이나 지출을 삭제하고, AI 대화를 지우거나, 데이터 관리에서 모든 기기 데이터를 지울 수 있습니다. 앱을 삭제하면 iOS는 보통 샌드박스 데이터를 삭제합니다. 내보낸 백업은 직접 삭제하세요.

이전 기기에서 전체 백업을 내보내고, 안전하게 새 기기로 옮겨 불러옵니다. 내용을 확인한 뒤 이전 기기와 백업 삭제를 결정하세요. 유효한 Pro는 같은 Apple ID로 새 기기에서 「구입 복원」합니다. 구독 복원만으로는 기기 기록이 돌아오지 않습니다.

사용 현황 분석은 1.0.3에서 추가되었고 기본값은 꺼짐입니다. 「설정 → 사용 현황 분석」에서 언제든 바꿀 수 있으며, 끄면 새 이벤트는 전송되지 않습니다. 화면 표시, 기능 사용, 작업 결과만 보내며 일정, 지출, 금액, 위치, 이미지, 음성, AI 대화는 포함하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.

완전히 종료한 뒤 다시 열고, iOS와 앱이 최신인지 확인하세요. 계속되면 조작 단계, 재현 여부, 스크린샷을 첨부해 연락하세요.

weizhichao@qishanlabs.com로 앱 버전, iPhone 기종, iOS 버전, 문제, 재현 단계를 적어 보내 주세요. 비밀번호, 확인 코드, 신분증, 카드 정보는 보내지 마세요.