Ajudamos a resolver.

Busque «JotIt» na App Store ou abra apps.apple.com/app/id6764322744. Para iPhone, iOS 17.0 ou posterior, grátis (compras no app), 175 países e regiões, 13 idiomas. Não há versão iPad nativa.

A versão atual é 1.0.3, publicada em 21 de setembro de 2026. Na App Store: Conta → Comprado, ou Atualizar no resultado da busca. Se não aparecer, puxe para atualizar ou confira as atualizações automáticas.

Nesta ordem: Ajustes → Notificações → JotIt, permitir. Confira se o compromisso tem um horário futuro. Foco ou resumo de notificações podem atrasar. Abra o app de novo e crie um lembrete de teste em alguns minutos.

Em Ajustes → Privacidade e segurança, permita microfone e reconhecimento de voz. Fale perto do microfone, reduza o ruído e seja breve e claro. Corrija a transcrição e a análise antes de salvar.

Não. O reconhecimento de texto roda no aparelho. Use uma imagem nítida, bem orientada e com o texto completo, e permita câmera ou Fotos se precisar. Se a IA online estiver ligada, o texto necessário extraído pode ser usado no pedido que você iniciar.

Confira a rede, o ajuste de IA online e o saldo em «Eu → Pro». Um pedido habitual custa 1 crédito; uma análise longa ou complexa, 3. Se acabar, espere a próxima recarga ou passe para o Pro. Compromissos, contas, notificações e backups no aparelho continuam disponíveis.

Novos usuários têm 100 créditos no total nos primeiros 30 dias e depois 60 por mês. O Pro dá 600 por mês de assinatura. Preço de referência na China continental: 18 yuans/mês, 128 yuans/ano. Créditos não usados não passam adiante. O Pro não é necessário para compromissos, contas, notificações, backups e exportação no aparelho.

Entre no aparelho com o Apple ID da compra e toque em «Eu → Pro → Restaurar compras». Cancele em «Gerenciar assinatura» na mesma página ou em Ajustes → Apple ID → Assinaturas. Se após o pagamento não restaurar, informe data da compra e número do pedido da Apple. Não envie senhas nem dados de pagamento completos.

Exporte em «Eu → Dados e backup» e guarde o arquivo em local seguro. Antes de restaurar, exporte de novo os dados atuais. Restaurar pode substituir registros existentes: leia bem o aviso.

Apague um compromisso ou gasto no app, limpe as conversas de IA ou exclua todos os dados do aparelho na gestão de dados. Ao apagar o app, o iOS costuma remover os dados da área isolada. Apague você mesmo os backups exportados.

Exporte um backup completo no aparelho antigo, transfira com segurança e importe. Confira o conteúdo antes de apagar o aparelho antigo e o backup. Restaure um Pro válido no novo aparelho com o mesmo Apple ID. Restaurar a assinatura não devolve os registros do aparelho.

A análise de uso chegou na 1.0.3 e começa desligada. Alterne em «Ajustes → Análise de uso»; desligada, nenhum evento novo é enviado. Só vão visualizações de tela, uso de funções e resultados de ações, sem compromissos, gastos, valores, localização, imagens, áudio nem conversas de IA. Mais na política de privacidade.

Feche por completo, abra de novo e confira se iOS e o app estão atualizados. Se continuar, envie os passos, se reproduz e uma captura.

Escreva para weizhichao@qishanlabs.com com a versão do app, o modelo do iPhone, a versão do iOS, o problema e os passos. Não envie senhas, códigos, documentos de identidade nem dados de cartão.